Política de devoluciones

# Política de devoluciones y reembolsos
1. Plazo para solicitar devolución
Puede solicitar devolución o cambio hasta 14 días después de recibir el producto.

2. Condiciones
- El producto debe estar sin usar, con empaque original intacto.
- No aceptamos devoluciones de productos dañados por uso propio.

3. Gastos de retorno
Si la devolución se debe a error nuestro (producto equivocado, defecto), cubrimos el costo de retorno.
Si el cliente cambia de opinión, el comprador asume todos los gastos de envío de retorno.

4. Reembolso
Después de recibir e inspeccionar el producto devuelto, procesaremos el reembolso en 5–10 días hábiles al mismo método de pago.

5. Exclusiones
Artículos hechos a medida no tienen derecho a devolución salvo defecto de fábrica.